Palmatec

    Discador Automático

    Discador Automático para Aumentar o Volume da sua Operação

    Integrado ao Cloud Call Center da Palmatec, o discador automático aumenta a produtividade de times de vendas e cobrança ao automatizar o processo de discagem.

    Um módulo do Cloud Call Center

    O Discador Automático da Palmatec é oferecido como módulo do Cloud Call Center: automatiza a discagem para listas de contatos, reduzindo o tempo ocioso entre chamadas e aumentando o volume de tentativas de contato da sua equipe. Pode ser contratado em estruturas como Cloud Call Center + Discador Automático, com opção de módulo de Analytics para acompanhamento dos resultados.

    Como funciona

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      Estrutura contratada

      Combine Cloud Call Center, Discador Automático e, se necessário, Analytics.

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      Discagem automatizada

      O sistema disca para a lista de contatos conforme a operação configurada.

    3. 3

      Conexão com o agente

      Chamadas atendidas são direcionadas para agentes disponíveis.

    4. 4

      Acompanhamento

      Indicadores de discagem e atendimento ficam disponíveis conforme o módulo contratado.

    Recursos

    O que compõe o Discador Automático

    Discagem automatizada

    Reduz o tempo ocioso entre uma tentativa de chamada e outra.

    Direcionamento para agentes

    Chamadas atendidas são conectadas a agentes disponíveis.

    Integração com Cloud Call Center

    Funciona como módulo dentro da operação de call center.

    Analytics (opcional)

    Módulo adicional para acompanhar os resultados da discagem.

    Soluções relacionadas

    Esta solução faz parte do ecossistema de comunicação da Palmatec.

    Call Center em Nuvem

    Central de atendimento com filas, agentes e relatórios

    PABX em Nuvem

    Central telefônica em nuvem com ramais, URA e filas

    IA por Voz

    Atendimento telefônico automatizado com IA conversacional

    Perguntas frequentes

    Ele é oferecido como um módulo integrado ao Cloud Call Center da Palmatec, dentro de estruturas como Cloud Call Center + Discador Automático (ou + Analytics).

    Para operações de alto volume de discagem, como times comerciais outbound e equipes de cobrança.

    Sim, ao contratar o módulo de Analytics junto com o Discador Automático.

    Quer aumentar o volume de discagem da sua operação?

    Fale com um especialista da Palmatec sobre o Discador Automático para o seu Call Center.