ConectSIP
Aumente suas Chances de Contato com Chamadas pela Linha WhatsApp
O ConectSIP permite usar uma linha do WhatsApp como origem alternativa de chamada de voz, direto do seu ambiente de telefonia — sem sair do PABX.
Como funciona, na prática
Quando uma chamada para um celular pela telefonia convencional não é atendida, o ConectSIP permite que o operador tente novamente a partir do próprio ramal — agora utilizando a linha vinculada ao WhatsApp como origem da ligação de voz. A tentativa continua registrada dentro do ambiente do PABX, mantendo o histórico e a operação integrados em um só lugar.
O que o ConectSIP não é
O ConectSIP não é uma ferramenta de disparo de mensagens de texto para o cliente. Ele é um canal de voz alternativo, usado durante a tentativa de chamada. A continuidade do contato depois da ligação — por mensagem no WhatsApp — é função do FlowIP, uma solução complementar e diferente do ConectSIP.
Passo a passo
- 1
Tentativa de chamada
A ligação é feita normalmente pela telefonia convencional.
- 2
Sem atendimento
Se a chamada não é atendida, fica disponível a alternativa via WhatsApp.
- 3
Nova tentativa via WhatsApp
O operador liga novamente pela linha vinculada ao WhatsApp, sem sair do ambiente do PABX.
- 4
Registro unificado
A tentativa fica registrada junto com o restante do histórico de chamadas.
Recursos
O que o ConectSIP entrega
Voz, não texto
Chamada de voz real usando a linha vinculada ao WhatsApp.
Continuidade da tentativa
Nova tentativa a partir do mesmo ramal, sem trocar de ambiente.
Histórico unificado
A tentativa fica registrada junto com as demais chamadas do PABX.
Complementar ao FlowIP
Atua na tentativa de chamada; o pós-chamada é com o FlowIP.
Soluções relacionadas
Esta solução faz parte do ecossistema de comunicação da Palmatec.
Perguntas frequentes
Quer reduzir chamadas sem resposta na sua operação?
Fale com um especialista da Palmatec sobre o ConectSIP.