Palmatec

    BrandedCall

    Aumente o Reconhecimento das suas Ligações com Chamada Identificada

    O BrandedCall exibe o nome e o motivo da chamada na tela do cliente em dispositivos e operadoras compatíveis, ajudando o destinatário a reconhecer que é a sua empresa ligando.

    O que é o BrandedCall

    BrandedCall é a solução da Palmatec para identificação de chamadas: em vez do número aparecer como desconhecido para o cliente, ele pode ver o nome da sua empresa e o motivo do contato — quando o dispositivo e a operadora do destinatário são compatíveis com o recurso. O objetivo é reduzir a desconfiança gerada por números não identificados.

    Como funciona

    1. 1

      Cadastro da identidade

      Nome, logotipo e motivo de contato são associados à sua chamada.

    2. 2

      Chamada realizada

      A ligação sai normalmente pelo seu ambiente de telefonia.

    3. 3

      Exibição no destinatário

      Em dispositivos e operadoras compatíveis, o cliente vê a identificação antes de atender.

    Recursos

    O que o BrandedCall entrega

    Identificação da empresa

    Nome e logotipo exibidos em chamadas compatíveis.

    Motivo da chamada

    Contexto sobre o motivo do contato, quando suportado.

    Mais confiança na origem

    Ajuda o cliente a reconhecer que é a sua empresa ligando.

    Soluções relacionadas

    Esta solução faz parte do ecossistema de comunicação da Palmatec.

    PABX em Nuvem

    Central telefônica em nuvem com ramais, URA e filas

    Call Center em Nuvem

    Central de atendimento com filas, agentes e relatórios

    Perguntas frequentes

    A exibição depende de compatibilidade entre o dispositivo e a operadora do destinatário — nem todos os aparelhos ou operadoras suportam o recurso.

    Não. O BrandedCall atua sobre as chamadas realizadas pelo seu ambiente de telefonia atual.

    Em dispositivos compatíveis, o cliente pode ver o nome da empresa e o motivo da chamada antes de atender.

    Quer que suas ligações sejam reconhecidas pelo cliente?

    Fale com um especialista da Palmatec sobre o BrandedCall.